- Puente Alto, Chile
- 28, Octubre 2020
- Número: 733565
No llega el producto
PRESENTE
El día 4 de septiembre de 2020, compré por la página de hush puppies kids 3 pares de zapatos para mi hija (2 botas y 1 chalas). Al hacer seguimiento indica como fecha máxima de entrega el 30 de septiembre. No llegó en esa fecha, por lo que el 5 de octubre escribo un correo preguntando que pasa con mi compra, me responden el 7 de octubre diciendo que el camión fue robado y que me derivarán al área correspondiente. Al día de hoy 28 de octubre no se han vuelto a comunicar conmigo, no me han dado solución, nada de nada. No hay teléfono donde llamar, intentamos con forus y no atienden, por lo que tuvimos que volver a mandar un reclamo por el formulario de contacto. Creo que el siguiente paso será el sernac. Pésima post-venta, prácticamente no existe.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que manden los productos comprados o devolución del dinero.
Autor: G.I.