Ineficiencia total

Hace un par de semanas fui a la sede Santiago centro a consultar que es lo que debía hacer para continuar mis estudios en la carrera ingeniería en administración mención gestión de personas, y me atendió Luis Riquelme bustos quien me dijo que solamente tenía que ir a matricularme y una vez lista la matricula enviar una carta al director académico para el cambio de mención.Fui a admisión y me dieron una información totalmente distinta, tenía que primero enviar una solicitud de reincorporación por haber estado un año fuera y también enviar una carta antes de matricularme. Envié la carta al director académico y me dijo que una vez matriculada enviara dicha carta.La semana pasada envié correos y llame para saber exactamente qué era lo que debía hacer para poder matricularme y todas las respuestas fueron distintas, la última vez llame a curricular y me aseguraron que solo tenía que ir directamente con ellos a entregarle la carta y luego de eso matricularme, pedí permiso en mi trabajo nuevamente y cuando llegué allá me volvieron a cambiar la versión diciendo que debían enviar mi caso a casa central y esperar que me llamaran.-Hoy llame a curricular para saber que había pasado y para variar cambiaron la situación diciendo que debía esperar la respuesta de la carta de solicitud de mención y con eso enviarían mi caso a casa central. Estoy muy molesta porque nadie ha podido darme la información correcta de los pasos a seguir, ni el director académico, ni el coordinador de carrera y tampoco la jefa de curricular. Como consecuencia quede sin matricula y perdí tiempo en que podía haber ido a otro institución por culpa de estas personas poco serias y descordinadas de inacap.