- Peñalolén, Chile
- 15, Septiembre 2016
- Número: 395234
Daños en motor por aceite lubricante
PRESENTE
TENEMOS UNA FLOTA DE KIA FRONTIER 2,5, UNO DE ELLOS DEL 2015 COMENZO A "CASCABELEAR" EN LAS MAÑANAS, HACIENDOSE MAS FUERTE cada vez. AL LLEVARLO AL SERVICIO KIA reclamos.cl/empresa/indumotora">Indumotora ONE, EN AGOSTO DEL 2016, SE VERIFICO QUE HABIAN FALLADO LOS TENSORES DE LA DISTRIBUCIÓN Y LA CAUSA FUE HABER USADO Aceite 15 w-40, EN VEZ DEL Aceite 5W-30 QUE RECOMIENDA EL SERVICIO, sin embargo, EL MANUAL DEL PROPIETARIO EN SU CAPITULO 7 PAGINA 50 DICE CLARAMENTE QUE PARA UN Motor 2,5l ENTRE -15°c Y +50°c EL Aceite QUE SE DEBE USAR ES 15W-40. CON LA MISMA CLARIDAD ESPECIFICA QUE EL Aceite QUE RECOMIENDA EL SERVICIO reclamos.cl/empresa/indumotora">Indumotora ONE ES PARA UN Motor 2,7l Y ENTRE -30°c Y +10°c. POR SUPUESTO reclamos.cl/empresa/indumotora">Indumotora ONE NO SE HIZO CARGO DE ESTA INCONSISTENCIA ENTRE LO QUE DICE EL MANUAL Y LO QUE RECOMIENDAN ELLOS. TAMPOCO EXISTE UN CUSTOMER SERVICE EN KIA MOTORS DONDE HACER EL RECLAMO, POR LO QUE HUBO QUE PAGAR LA TOTALIDAD DE LA REPARACION.
Autor: W.B.