- Las Condes, Chile
- 20, Agosto 2014
- Número: 294255
Incumplimiento al contrato
PRESENTE
Absal inmobiliaria no cumple con su entrega ni estándares de calidad al cliente.En 2 oportunidades ya e tenido que ir a decepcionar mi departamento y e tenido que negar esta, debido a los múltiples desperfectos que tiene. la primera entrega con fecha 30 de Julio se anotaron un sin fin de fallas como muebles saltados, alfombras sucias, guardapolvos con uniones deplorables, muebles sin armar, papel mural raspado, sin tapas de baño, entre otros, y yo con desgano NO recepciono y me dicen perfecto se hará nueva entrega con arreglo de estas. pasando una semana sin tener noticias me empiezo a llamar para ver que día sera, ya que jamas me dieron esta información, averiguando con sernac este me dice que debe ser un plazo convenido no impuesto como fue este caso de 10 idas hábiles. Pasado este tiempo el ida 19 de Agosto vuelvo a recepcionar este departamento y me encuentro con las mismas fallas que no están arregladas aun, y las que " están arregladas" es solo un parche........ En mi presencia se ponen a trabajar para arreglar estos desperfectos que teniendo un plazo mas que suficiente no fueron capaces DE ARREGLAR..........Segundo el sr Ivan Chaves me obligaba a firmar la recepción lo cual me negué rotundamente, me decía que no arreglaría los problemas, que no cambiaría mas detalles porque estaban bajo estándares de calidad.... que están en los criterios de entrega.....la lista de detalles anteriores esta persona la toma y empieza a colocar ok a todo sin revisar esto y no tomando en cuenta al cliente ni al arquitecto contratado para la revision de este......y por ultimo termina diciendo bayan se .... me hecha de mi propio departamento!!!!! esa es la calidad de personas que trabajan para absal, las personas capacitadas para recepción de departamentos........ya van 5 fechas de entrega al presente y en ninguna hay una solución concreta a los problemas ... siguen imponiendo días para soluciones que nunca llegan..... es una burla lo que hacen para con sus clientes y sin dar soluciones y haciendo el llamado Peloteo entre estos...
Autor: J.H.