Techo se filtro en ultimo piso y ser fracturo ademas responden tardiamente

Respondieron mi reclamo despues de 3 insistensias obligandonos a dejar personas en horario que no cumplieron y posteriormente aducen que la filtracion y fractura del techo no responden ya que se intervino , obvio ya que si no seguiriamos lloviendonos . Es una legulellada . ( copio carta respuesta )Le indico que me declaro no conforme con vuestra respuesta en virtud , de como siempre el techo se filtro con las primera lluvias del invierno no estando intervenido pero lo mas preocupante que uds no responden es la fractura que se observa en el techo ( loza de concreto ) que queda expuesto tras la lluvia .Debo indicarle que no solo estoy disconforme con el fondo de su inspección que considero arbitraria ya que la intervención fue necesaria pos-oc ya que el condominio tuvo que asumir rehacer el techo en virtud de la mala calidad elegida ( ambiente salino y mar ) de la lata que ya nuestra comunidad les hizo ver .Ademas en la forma después de 3 insistencias logramos que se hicieran presente obligándome dejar personas esperando en el departamento y no dando ninguna explicación a esta falta de respeto para con el cliente .Todo apunta a pensar en una tecnica de desinsentivar al cliente para no persistir en el reclamo por cansancio .Demás esta decir que habiendo comprado otros bienes raíces esta es la constructora con la mas mala calidad de construcción , terminaciones y servicio de post venta mas irresponsable con la que nos ha tocado relacionarnos.