- Colina, Chile
- 25, Agosto 2014
- Número: 294875
Problemas de calidad y no respuesta
PRESENTE
Compramos una casa en Chamisero a F. Wood y nos mudamos a fines de Enero de 2014, hemos tenido problemas de post venta, no obstante lo grave es que nuestra casa presenta grietas en todas partes, probablemente muchas son superficiales, sin embargo tenemos uno de los muros de hormigón trizado. Solicitamos visita para que revisen y nos presenten informe técnico y solución a este tema. Nos dijeron que lo harían a la brevedad, que el anterior señor que estaba a cargo se traspapelo, etc etc el punto es que llevamos meses con una casa nueva, que parece que hubiese pasado un terremoto fuerte y sin respuesta de la empresa, ya que ni los correos responden. Es super frustrante, varios vecinos han reclamado al sernac y tampoco responden, llevando a que uno tenga que buscar abogado para que se solucionen temas que creo que una empresa de la envergadura de FW debería ya tener solucionado.siento que mis derechos han sido violados, generandonos muchos malos ratos y una enorme impotencia.
Autor: C.H.