Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Ñuñoa, Chile
  • 13, Octubre 2014
  • Número: 300276

Inmobiliaria Fernandez Wood

Construccion deplorable y merman calidad de vida

SEÑORES inmobiliaria fernandez wood

PRESENTE


Compramos en verde depto en proyecto de Bustamante 1015 en sept 2012, sagradamente pagamos el pie, hicimos tramites de credito hipotecario en tiempos requeridos, al momento de la entrega, diciembre 2013 el depto tenia fallas notables por lo cual no se recibio en ese momento lo que nos llevo a gastar mas dinero por la programacion de cambios y entregas de vivienda anterior. A fines de enero se entrega depto con algunas fallas pero menores a simple vista pero habian cambiado el piso flotante porque tenia fallas.Con el tiempo se solicito visita para que se arreglaran las fallas existentes y que con el tiempo se fueron encontrando, nuevamente piso flotante malo, ventanas descuadradas y por ende sufriendo de mucho frio en invierno, papel mural deplorable, tinas que crujian, ceramicos mal instalados, piso desnivelado (flotante como bajo las alfombras). Se coordino en 2 oportunidades con el depto de post venta los arreglos, mi pareja se pidió 6 dias de vacaciones en total para que fueran a hacer los arreglos y nunca llegaron con los materiales necesarios, es decir, 6 dias perdidos de vacaciones.El tiempo siguio pasando y finalmente con la inmobiliaria y la constructora se llego a la conclusion que los arreglos en realidad no era para 3 dias pero si para 1 semana por lo que nos enviaron a un apart hotel.Nos fuimos a un apart hotel que como deficiencia era su cocina, pequeña poco practica pero nos dijimos que 1 semana era soportable. Finalmente la semana se convirtio en 3 semanas, 3 semanas sin tener donde lavar ropa, donde cocinar...no podiamos implementar una cocina para 1 semana! porque si bien fueron 3 semanas en total estas se fueron alargando por cada semana que iba pasando. No puedes estar comprando aciete, sal, azucar, cafe y otros insumos que ya mantenias en casa como normal por 1 semana! ademas de tener que ir al supermercado a diario ya que solo habia un frigobar! Todas estas incomodidas nos llevaron a comer en fuentes de soda o restaurant cercanos lo que mermó absolutamente nuestra economia como tambien nuestra calidad de vida y esto la inmobiliaria nunca lo consideró. Finalmente nos entregaron el depto el dia 16 de septiembre que volvio a perjudicarnos, quien quiere estar cambiandose y ordenando tu casa cuando tienes un tremendo fin de semana para disfrutar? al final, disfrutamos cero!Cuando conversamos con la inmobiliaria para hacerles saber nuestro problema economico debido a las comidas, lavanderia y otros dijieron que lo estudiarian a lo cual hoy, 13 de octubre han respondido que solo pagarian lavanderia y cuentas basicas del depto prorrateadas en el periodo que estuvieron.Hago este reclamo para que todos tengan mucho ojo al comprar en ésta inmobiliaria, compras un depto nuevo que crees estará en esas condiciones y al final terminas desgastandote con post venta para que realmente te entreguen TU depto nuevo y ademas terminas gastando de tu bolsillo por irresponsabilidad de ellos!por favor reclamos.cl/empresa/inmobiliaria_fernandez_wood">Inmobiliaria Fernandez Wood haganse responsables!lamentablemente como cliente tampoco pude desahacer la venta...
Autor: I.D.
Publicado el Lunes, Octubre 13, 2014 - 16:50. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Fernandez Wood - Problemas de calidad y pésimo servicio postventa

No Resuelto En Proceso Aún - Lento. El día después de hacer el reclamo nos contactaron enseguida, después de que había costado tanto. Mandaron personas a nuestra casa a ver la situación, y solucionaron un par de los temas.
Se siguen demorando en darnos fecha para continuar los trabajos, y tenemos que estar detrás de ellos. Se supone que hoy me mandan fecha para: filtración del primer piso y cambiar el piso flotante de mi pieza.

Inmobiliaria Fernandez Wood - La arboleda

No Resuelto Ni Una Sola Respuesta. No he tenido respuesta por. Inguna via de la empresa,, los seguros no corren por no tener fecha de entrega las propiedades por lo que según ellos no hay falta, el sernac no tiene mas herramientas de presion y por esta via nada

Fernandez wood - Servicio Post venta no responde

No Resuelto 1. No me han contactado para coordinar reparaciones

Inmobiliaria Fernández Wood - atraso en entrega Depto.

No Resuelto Fui Contactado Por El Gerente Comercial. ahora estoy a la espera de la devolución del dinero cancelado por concepto de pie

Fernandez Wood - Mal Servicio Post Venta

No Resuelto Muy Mal Servicio Post Venta. Todavía no me solucionan el problema y dicen que van a venir y no vienen.

Constructora Fernandez Wood - Pésima Post Venta

No Resuelto Pésima Respuesta. La constructora después del reclamo, coordino los trabajos para el dia lunes 12 para terninar el jueves 16. Los maestros que vinieron no tenían los materiales, trabajaban 2 horas en la mañana y 2 con suerte en la tarde, siendo hoy martes 20 de séptiembre aún no terminanlos trabajos. Dijieron que terminarian hoy y para ello pedí un día de vacaciones para recibirlos y que terminen hoy. Pero siendo las 13.00hrs aun NO VIENE NADIE, se perdió el dia de trabajo, perdí un día de vacaciones en mi trabajo.
Resumen, uno compra una casa de alto costo, y la calidad de las contracciones es pésima, la post venta hirrible.
REPITO, OJALA LEAN ESTO PARA QUE LAS PERSONAS QUE TOMARÁN LA DECISIÓN DE COMPRA..... NO LO HAGAN CON ESTA EMPRESA, llevo 1 año y medio con este reclamo y no tengo solución. .....

Inmobiliaria Fernandez wood - Malísima coordinación de post venta y encargado de proyecto

Resuelto Yo Tuve Que Realizar La Gestión Del Contacto. De tanto buscar una vecina me dio el número del encargado de proyecto, logre hablar con él y ese mismo día me visitó para gestionar los arreglos, se demoraron poco y quedo bien. Sin embargo el viernes pasado ( hoy es martes) envíe un correo urgente porque la campana de la cocina estaba suelta y en cualquier momento podíamos tener un accidente ( yo embarazada además). Ni los Correos urgente responden las asistentes de Fernández wood. Gracias a los maestros que estaban acá pude arreglar el tema hoy.

Demanda Colectiva Inmobiliaria

Se convoca a víctimas, líderes y coordinadores afectados por graves incumplimientos y defectos constructivos. Escriba a [email protected] para acciones colectivas en beneficio de todos los afectados.
Contactar