- Puerto Montt, Chile
- 05, Febrero 2018
- Número: 478506
Mal funcionamiento del bus escolar que adquiri
PRESENTE
b.noches mi reclamo es el siguiente : en noviembre del año recien pasado (2017) adquiri un mini bus escolar...el cual fue entregado un dia lunes 6 de noviembre..fue entregado correctamente sali de la sucursal fortaleza y alcabo de unos 2 kilometros a lo que queda mi hogar empezo con falla, se le predio la check y no tenia fuerza la cual llame me enviaron una grua y se lo llevaron al taller (recien entregado y con falla??) bueno lo arreglaron y me dijeron que era un problema de algo que va en conjunto con el turbo...bueno yo pense que se habia solucionado ,,,pasaron un par de dias y nuevamente la luz check encendida bueno nuevamente al taller, y lo solucionaron.. fui a hablar con el jefe de la sucursal aca en pto montt y me dijo una serie de cosas que como era euro 5 habia que apretar un interruptor y lo dejara andando por 20 minutos cosa que ise y no paso nada,bueno nuevamente al taller le isieron una regeneracion forsosa,bueno,supestamente iba a pasar cosa que nunca fue, pasaron un par de dias y vovio a lo mismo lo saque a la carretera ise todo lo que me dijeron y nada...cuento corto otra ves al taller,y, hay nuevamente lo revisaron y me salieron conque el mini bus tiene un problema de fabrica osea despues de muchas reviciones recien me bienen a decir que es un problema de fabrica???ahora quien me responde con todo esto que estoy pasand nadien me da una respuesta...y yo estoy pagando como 26 millones por ese vehiculo y le vuelvo a rrepetir...ninguna solucion???y haci promocionan cada ves su mini bus escolar en las paginas sociales...y yo necesito UNA PRONTA RESPUESTAS SINO ME VERE OBLIGADA A HACER PUBLICO LO QUE ME ESTA PASANDO Y OBIAMENTE HACER LA denuncia QUE CORRESPONDA PERO ESTO NO SE PUEDE QUEDAR SIN SOLUCION Y ASI COMO INSISTIERON TANTO EN QUE YO ADQUIERA DE SU VEHICULO YO EXIGO COMO CLIENTA UNA PRONTA PERO PRONTA SOLUCION ........DESDE PTOM MONTT SE DESPIDE BERNARDITA ALVAREX VILLEGAS
Autor: B.A.