- Santiago, Chile
- 18, Marzo 2015
- Número: 319286
Inmobiliaria fundamenta no responde por daños causados por filtraciones
PRESENTE
Estimada Línea Directa El Mercurio;El motivo de la presente, es denunciar la pésima e irresponsable respuesta de post-venta de Inmobiliaria FUNDAMENTA.Les compré un departamento que comencé a habitar el 01 de Enero de 2014 (el edificio se empezó a habitar en Diciembre de 2013), y en Julio del mismo año, mi bodega y las de otros vecinos, se vieron afectadas por filtraciones provocadas por las malas instalaciones. Durante el proceso fueron detectadas múltiples filtraciones, por instalaciones mal terminadas o sin acabar; como registros de desagües sin tapas y sifones de duchas rotos. Esto, en condiciones de un edificio que es nuevo (tiene poco más de 1 año de habitado).En el momento que ocurrieron los hechos, a solicitud del Jefe de Comunidades de FUNDAMENTA, envié un correo detallado con fotos de los bienes que fueron dañados a causa de dicha filtración, con la promesa de que indemnizarían por los daños ocasionados. Además de otras evidencias por otras fallas por las que me vi afectado en el departamento. En paralelo, la misma empresa sacó fotos de los daños provocados.El problema, es que ahora, a pesar de las evidencias y de lo obvio de la situación, se reúsan a pagar por los bienes que fueron dañados. Además de esto, no dieron un servicio responsable, ya que nunca se me mantuvo debidamente informado del estado de las reparaciones, y era yo quien debía estar preguntándoles constantemente por los avances.Fácilmente estuvieron en reparaciones 4 meses, ya que la bodega se seguía inundando, obligándoles a buscar nuevas fuentes de fugas.Lo indignante, es la falta de ética, responsabilidad y respeto hacia uno… con respuestas absurdas por parte de FUNDAMENTA, negándose a pagarme por los daños ocasionados por las filtraciones.Y esto no solo es mi caso particular, también eluden responsabilidad por diversas fallas en terminaciones en áreas comunes, entregas irregulares de equipos del edificio, gestión y entrega irresponsable e irregular de la administración antes de la elección del Comité (al cual pertenezco) mientras ejercían como Comité del edificio.En el link a continuación, puedes descargar fotos con los daños causados:https://www.dropbox.com/s/45kyyzddwvpqzkb/Bodega%2033.rarSituaciones como estas, son las que validan el desprestigio de las empresas naciones.AtteEduardo Carvajal
Autor: E.C.