- Macul, Chile
- 12, Marzo 2015
- Número: 318439
Retraso en entrega de viviendas condominio terrazas de puente alto ii
PRESENTE
Mi nombre es María Beatriz Meza y este es mi primer reclamo formal hecho por esta vía concerniente al Retraso en la entrega de la segunda etapa del condominio Terrazas de Puente Alto, cuya entrega aún es publicitada en algunos portales inmobiliarios para el segundo semestre de 2014.Hoy en la tarde, mi esposo y yo asistimos a una reunión con el Sr. Jaime Miño en las dependencias de la inmobiliaria, quien es el subgerente de ventas de Inmobilia Chile según la información que él nos entregó. Al consultar por los motivos de tanto retraso, el Sr. Miño nos comenta que se debe a variados desacuerdos entre la inmobiliaria y la sociedad administradora del canal que colinda con el proyecto pues, si bien se hizo un trabajo para reforzar el muro de contención del canal, este fue considerado como insuficiente por la sociedad canalera.Posteriormente, al ser consultado por alguna solución para todos los afectados, nos dice que Inmobilia está determinada a ser responsable y respetuosa con los clientes y futuros compradores y ha decidido modificar los contratos de promesa de compraventa al explicitar como fecha tope de entrega de la vivienda el 31 de diciembre del año en curso. No obstante, él manifiesta estar seguro de que la entrega del proyecto será en octubre, pero que ellos necesitan esa holgura en el plazo en caso de que ocurra algún imponderable. Cabe destacar que el Sr. Miño enfatizaba en el beneficio que esto representa para todos los afectados en el sentido de que, en el caso de un nuevo atraso, estos deberán pagarnos multas (algo parecido a una indemnización). Cuando nosotros, es decir, mi esposo y yo, consultamos por todo el Retraso en el que ya están incurriendo, el aludido señala que al no existir una fecha estipulada en el contrato no tienen ninguna obligación legal de indemnizar a todos los afectados. Lo que es peor, en caso de que alguno de nosotros decidiera desistir de la compra de la vivienda, ellos no están obligados por ley a devolver el dinero de la reserva, pero como su ánimo no es el de lucrar ni perjudicar más a los afectados, están dispuestos a devolver ese dinero. Traducido al castellano, esto implica un beneficio monetario bastante considerable pues la mayor parte de los afectados compramos en verde, cuando aún la obra no comenzaba (junio de 2013) y los precios eran considerablemente menores. En nuestro caso particular, la vivienda que estamos comprando corresponde al modelo boldo, con un terreno de proporciones bastante cómodas, y la reservamos a 3.000 UF, casa que en la actualidad es vendida por unas 3.800 UF según la información que don Jaime Miño nos entregó hoy.Adjunto una imagen extraída de zoom inmobiliario http://www.zoominmobiliario.com/ficha_proyecto.php?id=3194 pues el proyecto ya no aparece en el portal inmobiliario.Únicamente puedo decir que es una burla y una total falta de respeto que se nos diga que comprenden nuestra situación, que entienden nuestras necesidades y que lamentan todo el daño causado. Queda la sensación de que todo ese discurso ha sido extraído y recitado textualmente de algún manual de ventas y de cómo solucionar los problemas de los clientes.Una verdadera lástima que esta empresa siga perjudicando a numerosas familias día a día. Excluyo de este reclamo a las vendedoras de la sala de ventas de Terrazas de Puente Alto pues han tenido muy buena disposición al momento de responder a tantos reclamos y son ELLAS quienes dan la cara por los verdaderos responsables, pasando malos ratos y recibiendo malas palabras de algunos clientes que ya no confían en las promesas falsas de esta inmobiliaria.
Autor: M.M.