Poca informacion demora entrega

Mi reclamo corresponde al proyecto Hijuelas de maipu primera etapa, la cual tenia fecha de Entrega para el 1er trimestre de 2017, luego nos informaron que seria el 2 trimestre del 2017. En mayo nos indican que comencemos a hacer los tramites con el banco ya que enviaron los dctos al tramite de recepcion municipal. A mediados de junio nos informan que la recepcion esta lista, asi que firme el credito y quedo a la espera de que me llamen para la pre Entrega y la escrituración. Estamos terminando agosto y solo nos llamaron a reconocer el depto, solo nos dicen que falta la resolucion del serviu (por el subsidio DS 116), y no nos dicen nada mas, preguntamos que que pasa con los creditos, que si tendremos que negociar nuevamente y no nos dan respuesta. Yo se que todas las construcciones tienen retraso, no es ese el punto, el punto es que no nos dan ninguna informacion, nadie sabe nada, todos responden lo mismo, en lugar de informar cuales son los plazos del serviu o exactamente en que proceso estamos.Una pena