Reclamos y resultados similares

Aguas Manantial - Incumplimiento de entregas

Resuelto Resuelto. Reclamo resuelto

Aguas Manantial - Cobro indebido

No Resuelto Sigue Cuenta Bloqueada Para Solicitar Productos. Asumen su error pero no eliminan factura en cobro x error

Aguas Manantial - No despachan hace una semana

Resuelto Resuelto. Sin ningún tipo de explicación o compensación, entregaron el agua, pero insisto probablemente de no haber llamado aún me encontraria a la espera del despacho, he optado por no comprar más manantial

Aguas Manantial - Mala Gestion Y Atencion Por Cobros Indevidos

No Resuelto Aun No Recivo Respuesta De Agua Manantial. Estimados

Aun no me dan respuesta a mi reclamo la gente de Agua manantial

Atte.

Aguas Manantial - entrega de producto

No Resuelto No Hay Respuesta. Hasta la fecha no he tenido ninguna respuesta por parte de la empresa

Aguas Manantial - Agua con sabor a tierra

No Resuelto No Resuelto. No tengo solución aun

Aguas Manantial - No despacho de bidones cancelados con anticipacion

Resuelto Despachado Con 4 Dias De Retrazo. Despachado con 4 días de retraso

Aguas Manantial - Bidon defectuoso

Resuelto Resuelto El Problema. Gracias ya esta solucionado muchas gracias

Aguas Manantial - Discriminacion en pack promocional

No Resuelto No Resuelto. Al dia de hoy nadie se ha comunicado conmigo, nio siquiera un mensaje o correo

Aguas Manantial - El Producto no llego y no hay devolucion de dineros

Resuelto Resuelto. Mal servicio de despacho de Aguas Manantial,,, el producto llega cuando ellos quieren. El programado en la pagina vale Nada... no lo respetan...
El producto llego 2 días después de lo programado y sin ninguna disculpa...

Aguas Manantial - Mal Sabor del agua Botellores 20 litros

No Resuelto Sin Resultado. No ha sido resuelto, no se han comunicado conmigo, tampoco se han asercado a verificar, tengo tres vidones llenos, otro 90% lleno pueto en el dispensador sin poder tomar el agua por el mal sabor y otro con un 30% de agua que cambie creyendo que era solo puntual.

Aguas Manantial - Reclamos sin resolver

Resuelto Reclamo Resuelto. Realizaron nota de crédito y terminé el contrato

Aguas Manantiales - Desperfecto envase plástico y concho con arenilla en envase cerámico.

Resuelto Bidon Con Filtracion. Muy buena atencion, y solucionaron rapido mi problemsma me cambiaron rapido el bidon sin costo..Felicitaciones.

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Santiago, Chile
20, Diciembre 2013
Número: 267571

Aguas Manantial

Problemas cambio de dirección

SEÑORES manantial

PRESENTE

Hace 3 meses que me cambié de dirección y he tratado en 4 oportunidades de que la actualicen. Lo cual han hecho de forma incorrecta impidiendo que pueda comprar agua. Por que si llamo, me dicen que la dirección toma de 24 a 48 horas en cambiarse y no pueden despachar si no se ha hecho el cambio.Además llamo y la ejecutiva al pasarme a espera no pone la música de espera dejando el micrófono abierto y riéndose de mi problema con algún colega. Mal :-(

Autor: E.D.

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Publicado el Viernes, Diciembre 20, 2013 - 12:01. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Resumen Aguas Manantial:

La empresa Aguas Manantial ha recibido numerosos reclamos de sus clientes por diversas causas, entre ellas: incumplimiento de entregas, cobros indebidos, mal servicio y trato irrespetuoso hacia adultos mayores. Esta tendencia es preocupante, pues afecta la calidad del servicio y la confianza de los clientes. Se recomienda a la administración de la empresa revisar los procesos de entrega, cobro y atención al cliente para garantizar un servicio de calidad y cumplir con los estándares de la empresa.