Devolución de dinero

Desistí de la compra de una dpto. por la mala atención que me brindaron de comienzo a fin. Desde esa fecha han pasado 6 meses y mi dinero por la reserva del dpto y estacionamiento no ha sido devuelto, por el estacionamiento son $700.000 y 10 UF por la reserva del dpto, he llamado en reiteradas oportunidades y la respuesta siempre es que el cheque está en revisión. Ademas no me quieren devolver la reserva por que indican que por la asesoría que ellos presentan, que en mi caso no fue tal, ya que el vendedor se fue a otra ciudad y yo fui quien gestionó todo, entonces de que asesoría me hablan.No entiendo como la ley no regula esto, si fuera el caso contrario los intereses sumarían mas del doble del monto. Hice un reclamo al sernac y tampoco pasó nada.Por lo que veo en este portal son muchos los casos como el mio y como no va haber algún abogado por ahí que nos pueda realizar una demanda colectiva, a modo de desenmascarar a estos sin vergüenzas de maestra.