- Estación Central, Chile
- 17, Septiembre 2019
- Número: 613636
Vulneración a la privacidad de su cliente
PRESENTE
Buenos días; He estado recibiendo llamados de Lorena Fernández y Diego Manriquez, representando a Cobranzas de Inmobiliaria Mapsa, para COMUNICARSE CON MI HERMANA por tema de cobranzas debido a un atraso de cuota. ¿Qué dice la ley? “Dice que las empresas de cobranza tienen estrictamente prohibido informar a terceros sobre tu deuda”. Debido a lo anterior, contacté a José Barrera, Jefe de Operaciones de Mapsa, indicando lo anterior y mi molestia, además exigiéndole eliminara mi número de sus registros, ya que mi hermana tiene una relación comercial con ellos desde hace años y siempre la han contactado directamente.MAPSA está vulnerado la privacidad de su cliente y de su familiar, mi hermana JAMÁS he dejado mi número telefónico para ubicarme, pero como lo hacen? Roban información privada?. Esto lo hacen como MEDIDA DE PRESIÓN para que paguen, pero por ley está prohibida. Por último, a quién tiene la relación comercial no la contactan, llaman a un tercero sin su consentimiento.
Autor: A.R.