- Macul, Chile
- 15, Agosto 2016
- Número: 391198
Problemas con humedad, condensacion excesiva y desborde de las canaletas de todos los ventanales de nuestro d
PRESENTE
problemas con Humedad, Condensacion Excesiva y Desborde de las Canaletas de Todos los Ventanales de Nuestro departamento. esto genera hongos y degradacion de papel mural en sectores cercanos a ventanales. el Departamento aun cuenta con garantia de post venta. el pasado 16 de junio se notifico a rvc post venta, sobre situacion. se realizo una visita de catherinne williamson, supervisora sac, el pasado 21 de junio. de ahi no ha habido respuesta o novedad frente al servicio de post venta, ni de visita con maestros a solucionar la situacion. se ha reiterado en varios mails, la solicitud de solucion, enviado a la supervisora sac, incluyendo imagenes sobre el estado de los ventanales. solo se ha recibido respuestas ambiguas y banales y se esta dilatando una solucion, que necesitamos de manera inmediata. el Departamento no cumple con los estandares basicos de habitabilidad y la generacion de hongos, a pesar de limpiar diariamente, esta afectando nuestra saludse realizo denuncia ante sernac, el pasado 25 de julio.el pasado 10 de agosto, sernac notifica que está haciendo insistencia en este caso, dado a que rvc, no ha dado respuesta
Autor: F.E.