- Puente Alto, Chile
- 23, Abril 2015
- Número: 323951
Atraso y evasivas para firma de promesa (más de un mes esperando una simple pre aprobación)
PRESENTE
El día 17 de marzo realice el pago de la reserva para un departamento por 300.000 pesos. Entre los días 17 y 18 de marzo mande todos los antecedes para empezar con el traite de la pre aprobación. El día 18 me hicieron mandar un documento con mi firma en el cual salía que la fecha de firma de la promesa sería el de 26 marzo. lamentablemente al día de hoy aun no me tienen una respuesta de la pre aprobación y recién el día 10 de abril después de múltiples mentiras sobre que mi pre aprobación se encontraba en gestión y que los bancos no respondían, me piden nuevos documentos para recién gestionarla, ya que les había faltado pedirme un papel. La verdad me parece el colmo que una empresa que se hace llamar prestigiosa incumpla de esa manera con los consumidores haciéndoles perder el tiempo y la posibilidad de comprar en otra parte, esperando una respuesta de más de un mes para una simple pre aprobación, además de todas las mentiras que le dicen a la gente y que responden los correos cuando les conviene o les da la gana, porque yo he estado preguntando desde el día 1 que pasa con mi aprobación y después de más de un mes no son capaces de darme una respuesta o devolverme el dinero. Me parece el colmo que tengamos que poco menos rogarles, siendo que a los dos nos interesa llevar a cabo la transacción.
Autor: C.V.