- Providencia, Chile
- 08, Agosto 2014
- Número: 292918
Llamado de cobranza sin criterio
PRESENTE
La señorita Karen Alarcón de reclamos.cl/empresa/instacob">Instacob llamó a mi trabajo diciendo que me comuniquen conmigo debido a que al pago no realizado de una cuota de un préstamo del día 5 del mes (me llamó el día 8). Además es la última cuota de 60 que he hecho. Esta persona no tiene criterio y entrega esta información a la persona que atiende en mi trabajo sin saber quién es quien atiende. Esta es una información privada, y nada menos que por la demora de 3 días en hacer el pago! O no capacitan a las ejecutivas de cobranza o lo hacen a propósito, lo que no sé cuál es peor. Llamé a la empresa para quejarme al teléfono que tienen registrado pero nadie contesta, lo que demuestra además lo poco seria que es. Así quien querrá pedir otro préstamo en Corpbanca!
Autor: M.R.