- Las Condes, Chile
- 19, Agosto 2015
- Número: 340587
No entregan informacion antes de y te obligan a pagar
PRESENTE
Estoy indignada con el servicio, resulta que cuando lleve a mi hija por primera vez para evaluar y colocar los frenillos, todo bien, le revisaron los dientes, le tomaron radiografía, todo en orden, me hicieron firmar los papeles los cuales dice que si faltas a una cita igual debes Pagar la consulta, yo firme todo bien, hasta que…..después de haber firmado todos los papeles que te piden, me informan que mi hija tiene un colmillo oculto en el paladar y que para poder colocarle los frenillos, debemos primero bajarle este colmillo con una fenestración, realizamos la fenestración en otro lugar porque ello no lo hacen para poder bajar este colmillo, pero mientras tanto le habían puesto los frenillos de los dientes de la parte inferior, por lo tanto igual debo llevarla a control y Pagar todos los meses la consulta, el problema es que la famosa fenestración llevaba 1 año y aun no le baja el colmillo y para peor ahora se le salió el procedimiento para bajarlo y debo realizarlo y pagarlo nuevamente. Estoy en este proceso de cotizar y evaluar nuevamente la fenestración que no es nada de barato cuesta alrededor de $190.000.- según ppto. Que nos entregaron, me dieron hora para el 26/08 para que la evalué nuevamente el cirujano, al querer cambiar la hora en el INO me informar que si pasa para el mes siguiente igual debo pagar. ESTOY INDIGNADA Y HARTA DEL CENTRO MEDICO, me han hecho Pagar todas estas consultas hace 1 año solo para apretar los frenillos de la parte inferior, siendo que si me hubieran avisado Antes de firmar que primero debíamos realizar el otro tratamiento, obviamente primero le hubiéramos realizado el tratamiento del colmillo y una vez que le haya bajado haber firmado y comenzar con el tratamiento de frenillos. Ahora tendré que estar 2 años o más para colocar los frenillos de la parte superior, siendo que se podía haber avanzado con ambas y para peor me cobran las consultas que no puedo ir porque estamos cotizando y evaluando para realizar nuevamente el procedimiento de la fenestración, el dinero es mio y he tenido que Pagar 2 veces esto, más todas las consultas por apretar solo los frenillos de la parte inferior, más todas las consultas que no he podido ir porque si no tiene la nueva fenestracion no podemos seguir avanzado. QUE HUBIERA PASADA SI ME HIBIERAN DICHO ANTES…..SEÑORA PRIMERO REALICE LA FENETRACION Y UNA VEZ QUE LE HAYA BAJADO EL COLMILLO FIRMAMOS PARA COMENZAR CON EL TRATAMIENTO DE FRENILLOS.
Autor: V.V.