Autor:

1

8 Julio, 2016 - 11:23
No tube ningún resultado, pues no me llamaron Ni se contactaron conmigo.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Renca, Chile
  • 22, Junio 2016
  • Número: 383613

Instituto Nacional De Ortodoncia

Calidad de servicio y aparatos.

SEÑORES instituto nacional de ortodoncia

PRESENTE


Estimados, expongo mi reclamo a esta institución por su baja Calidad en el servicio, información, orientación y Calidad de los aparatos que se me ha entregado desde el comienzo del tratamiento. Ya que dentro de los 9 meses que llevo de tratamiento se me han desprendido 3 veces los bracktes y hoy luego de dos días del último control se me desprendió un alambre de la corona inferior izquierda. Anteriormente ya he puesto reclamos en la página www.ino.cl los cuales no han sido atendidos.Agrego que no se me informaron a tiempo las extracciones que debía realizar lo que provocó retraso en el tratamiento y se me negó la entrega de una rx la cual pague en forma particular, obligándome a tomar la atención en el mismo instituto,
Autor: A.B.
Publicado el Miércoles, Junio 22, 2016 - 19:40. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Debería haber revisado los comentarios,haber indagado más ,me arrepiento mucho.

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Quedaré a la espera de cita con coordinador, pero ya estoy coordinando con otro ortodoncista para tener una segunda opinión y saber la realidad de cómo va mi tratamiento y el tiempo necesario (en Abril cumplo 2 años y nadie informa cómo sigue mi tratamiento ,soy yo la que tiene que ir avisando que mis muelas ya no muerden, que la línea media se está desviando, me dicen que mis dientes no quedarán nivelados de manera vertical, etc.). He visto otros tratamientos de ortodoncia en otras personas y los resultados son impecables, con problemas dentales mucho más complejos de los que yo presento.

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