Tratamiento sin éxito

En marzo del 2017 quise arreglar mis dientes que estaban un poco chuecos mediante Tratamiento de ortodoncia. Fui al INO por que antes ya me había tratado ahí y no había tenido problema. sin embargo su equipo de profesionales me ofreció el tto de "alineadores 3D" ya que lo que había que arreglar era leve y me dijeron que en 1 año aproximado estarían bien.A la fecha, ya casi 1 año, mis dientes siguen chuecos y he cumplido al pie de la letra el tto. Los primeros meses había cero avance. Desde la primera cita, nadie sabía que hacer. Todos se guiaban por un computador y nadie estaba informado de nada. Aprox. a los 6 meses me queje y re-programaron el tto y asignaron una dentista de cabecera especialista. Me atendí como 3 veces con ella y luego nunca estaba o no iva. No encargaba mi tto y cuando me tocaba cita nuevamente nadie sabía que hacer. Muchas veces espere en la consulta 1 hora o más por que no sabían que placa ponerme o las placas que salían eran erróneas. 1 vez me pusieron la misma placa y la nueva la perdieron. A la fecha nadie me da respuesta. Yo exigí ortodoncia tradicional estética (por que eso pague) y me dijeron que tendría que pagar nuevamente, siendo que me ofrecieron ellos un sistema que no funciona por completo, que esta desorganizado y mal planeado y que hoy en día ni siquiera e visto que sigan haciéndole propaganda. De echo la ultima vez vi, los ofrecían como retenedores, no como Tratamiento de ortodoncia.Hasta hoy espero el llamado para alguna solución. Todos se "tiran la pelota". La dentista le echa la culpa al centro y el centro a la dentista. De verdad que nunca me imagine esto de un centro tan reconocido como este.Estoy totalmente decepcionada.