- Rancagua, Chile
- 04, Febrero 2019
- Número: 560742
Personal incompetente e información errónea
PRESENTE
Buenos Días El motivo de mi reclamo es el siguiente. Fuí a matricular a mi hermana al Instituto AIEP sede San Fernando, la niña que nos hizo la matrícula nos dijo que podíamos hacer retracto del contrato hasta el 28 de febrero. Posterior a esta situación comienzo a recibir llamados para acreediración, a lo cual respondí que mi hermana haría retracto de matrícula, y me informan que me debo acercar lo antes posible al SAE ya que ese trámite tiene un costo asociado. Encuentro último de sin vergüenza que te den una fecha y luego otra y que aparte de eso te cobren por ese trámite, cuando ellos mismo te dan la información acerca de los plazos, no se si será estrategia para así conseguir más dinero o simplemente no se pondrán de acuerdo con la información que entregan. AIEP pésimo en sus gestiones e información, lo único que buscan es lucrar y no solucionan los problemas que ellos mismos generan.
Autor: P.L.