Mal trato, falta de ética y exclusión. .

Mi experiencia con Aiep ha sido pésima. Desde su inicio. Era un sueño para mi estudiar y estaba bien contenta antes de empezar. Igual no tenía muchas opciones porque me mude de casa y en Osorno no hay muchos institutos y tan solo una universidad. Así que opte por esta institución sin saber más ni pensar que algo malo podría pasar. Primero tenía dudas si iba a poder utilizar mi beca Valech completa, me dijeron que si. Siendo que ellos sabían que matriculandome en Técnico bajaría a la mitad mi beca. Yo no quería un Técnico pero me dijeron que ellos partían así, si no no podía estudiar ahí con ellos. Al no tener otra opción, opte pero sin saber lo de la cobertura en montos. Lo había buscado en las páginas oficiales del ministerio de educación pero no lo había encontrado y confíe en lo que me decían. grave error. Después de eso, querían que yo tomará el CAE con el monto restante siendo que yo ni siquiera cumplía con los requisitos para adquirirlo. Me mandaban e-mails y mensajes en mi celular. Hasta que les dije que no calificaba y se dieron cuenta que era cierto. Realize una investigación y me di cuenta que efectivamente ellos tratan de tener a todos sus estudiantes endeudados con el CAE porque así se financian. Fuente: Fundación Sol.Luego, me résigné. Fue difícil saber que perdí mitad de la beca y no me podía hechar e atrás porque igual dan pocos días para retractarse y ya habían culminado. Así que dije filo y continúe. Para enterarme que la mayoría de sus docentes no son profesores reales y no tienen empatia ni habilidades para manejar situaciones con estudiantes. Pasé muchas situaciones injustas donde cualquier reclamo era visto como un ataque hacia el docente y no como una búsqueda de ayuda frente una necesidad.Llegó la pandemia con eso crisis económica y cesantia. Cambiaron los modelos de estudios a online. De hecho me gusta que sea online pero los docentes no respondían muchas veces. Traté de ser lo más empatica posible y pensar que es porque tienen muchos correos. Pero en verdad me ignoraban y si me podían dejar atrás les daba lo mismo. Esto lo digo porque tuve un problema económico y me afecto al no tener Wifi fijo hogar por un tiempo. La respuesta de ellos frente a eso fue: Es problema tuyo como estudiante y por eso te debe ir mal. Literalmente respuesta de un docente hacia mía. A lo cual le hablé a los encargados de área académica y me respondieron que como nadie más había reclamado tanto debe no ser verdad y problema mio. Mis compañeros claramente no iban a decir nada si les podía perjudicar como a mi. Así que me sentí horrible por mucho tiempo y totalmente discriminada y sin ayuda.Se ofendieron cuando les dije que "No les importan sus estudiantes". No sé qué otra respuesta esperaban de mi, si me ignoraban los correos y cuando respondían no era para dar ninguna solución. Hasta cuando le escribí a un profesor para que me enviará una PPT se enojaron. Osea entiendo que tengan hartos correos pero era mi única forma de estudiar y necesitaba ese material. Hasta que pude conseguir que me prestarán un poco de Internet a ratos para descargar las clases. Aún así querían justificar que me debía ir mal, solo por no poder conectarme. Uno estudia de libros no sólo de lo que nos digan los profesores en clases. Tampoco querían arreglar nada de sus sistemas ni cosas que les decía que podrían ser mejor. En los módulos 100% online las instrucciones eran muy ambiguas y no habían ejemplos visuales. Solo subían una plantilla que no tenía nada más que títulos: introducción, conclusión y el logo de Aiep. Lo cuál no ayudaba en nada. Mucha de la nota se enfocaba en seguir un formato en vez de conocimiento. Si no sabía cuál era el formato te iba mal aunque si supieras manejar por ejemplo : Word, Excel, PPT. Lo cuál prueba que, no están evaluando correctamente el conocimiento si no que se basa en el criterio de cada profesor que te toca. Lo cual no es ético. Igual pienso que están acostumbrados a que nadie diga nada y si alguien reclama mucho lo amenazan con expulsarlos, aunque estén pidiendo cosas mínimas. Como que entreguen material, que los docentes respondan, que tengan empatia y buen trato. Digo buen trato porque muchas veces sin antes conocernos como curso, vi profesores escribir en la bienvenida online diciendo: "Sí no tienen comprensión lectora, es su problema." Está bien decir tengan ojo al leer o algo así pero tratarnos de menos capaces al comienzo, no está bien. Siempre se creían superiores los docentes, sobre todo del área de contabilidad donde nunca ellos podían estar equivocados, porque claro, son genios al tener un título más que uno. Y nos menospreciaban diciendo, "es una simple estudiante" como si querer estudiar signifique que seamos menos como personas. De verdad, nunca espere que iba a tener tan Mala experiencia con una institución como Aiep que se veía bien por fuera. He estudiado antes otros cursos, con profesores que te enseñan de verdad y el trato es totalmente diferente. No sé si es porque tienen mucho trabajo acá o poca experiencia pero igual nada justifica el mal trato. Lo peor es que como institución permiten que esto suceda porque son al final de cuentas una sede para lucrar no enseñar. Me costó darme cuenta. Por eso la calidad de sus docentes no les interesa. Y sobre todo en este tiempo tan difícil con tantas dificultades de cada uno, donde podrían haber por último sido empaticos. No lo fueron. Por eso cuento mi experiencia para que no le pasé a otro y ni hablar si tienes alguna otra necesidad. Aiep solo se ajusta a una necesidad de un tipo de estudiante promedio. No acomodan sus condiciones para que todos tengan las mismas oportunidades. Estoy muy decepcionada porque en el fondo arruinaron una experiencia de vida que yo quería recordar como buena.