- La Cisterna, Chile
- 10, Julio 2014
- Número: 289498
Agendamiento horas web
PRESENTE
Estimados .Este “reclamo”, tiene como finalidad informar y tomar los resguardos para los pacientes de reclamos.cl/empresa/integramedica">Integramedica (San Miguel) El dia 07 Julio agende hora por medio de la pagina web para el día 15 del mismo mes no obstante y para asegurar que la operación se había efectuado conforme , llamo al call center y la operadora confirma el día , hora , tipo de examen y numero de cita (9773000925720) Al llegar para hacer efectiva la reserva me encuentro que NO EXISTIA REGISTRO DE NINGUN TIPO A MI NOMBRE, Por suerte la señorita que hace los cobros, converso con los encargados e hicieron un sobre cupo pudiendo efectuar mis examenes .MORALEJA: El sistema debería ser revisado para no perjudicar a los “clientes” porque de (pacientes o enfermos) no tenemos nada solo somos los que pagamos por un servicio, LLEVEN LA IMPRESIÓN DE SUS RESERVAS DE Horas Y ASI CON BASE Y ARGUMENTO PODREMOS DEMOSTRAR QUE NOSOSTROS NO TENEMOS LA culpa Y SI reclamos.cl/empresa/integramedica">Integramedica quien no maneja de forma eficiente la “NUEVA” tecnología se implementa pero no existe la compatibilidad en las sucursales Nota Aun así el personal y los servicios son buenos , existen Horas disponibles para cualquier examen que uno deba realizarse CLAUDIO HIDALGO RIOS101161838
Autor: C.H.