Incompetencia en la hora de los exámenes

Pedí una hora por teléfono para un TAC cerebral. Me citaron a las 7:55 porque el exámen se realizaría a las 8am y lo único que me dijeron -porque pregunté- es que debía ir en ayunas.Cuando llegué, no me dejaron entrar hasta las 8 porque a esa hora abrían y luego me dijeron que, por ser con medio de contraste, debía hacerme otros exámenes de sange y tomar un medicamento por tres días, precauciones que mi médico tuvo por suerte (porque la mayoría de las veces no lo piden), porque no se me informó de nada de esto. Tampoco se me informó que tenía que haber un médico presente, el cual llegaba a las 9 de la mañana, y que uno de los remedios tenía que ser ingerido el mismo día, una hora antes del exámen. Además, al reclamar en el mismo centro, le echaron la culpa al call center diciéndome que todos los días tenían problemas como estos. ¿ENTONCES POR QUÉ NO PUEDEN SOLUCIONARLOS? Y además, la otra forma de pedir hora es por internet, que es aún menos personal y con menos feedback. por favor si leen esto pregunten lo más posible antes para no perder tanto el tiempo como yo o, mejor aún, elijan otro centro.