Horas tomadas x internet no son validas

Buenas tardes,Hoy tenia hora a las 11:15 am en reclamos.cl/empresa/integramedica">Integramedica Norte para pediatria, hora que tomé , reservé y confirmé via internet (imprimi el papel x si acaso) llegue allá y resulta que la señorita que me atendió me dijo que mi hora no era valida, que el sistema estaba malo y que tenia que ir a servicio al cliente..... que tal? .En cuanto a mi solicite permiso en mi trabajo para llevar a mi hijo al medico y me dice que la hora no quedó registrada! "le mostré el papel que imprimí" seguía diciéndome que servicio al cliente tenia que solucionar el problema, yo me enfadé mucho!!, le dije que no iba a ir a ninguna parte pues no tenia tiempo ni ganas para discusiones y le pedí llamar a la doctora, tuve que insistir, para pedirle que me atendiera igual, llamo a la doctora y esta de buena "voluntad" accedió a atenderme.....En resumen mi reclamo va contra reclamos.cl/empresa/integramedica">Integramedica y sus reservas de Horas a traves de internet no ofrezcan el servicio si esta no va a funcionar , nosotras las mamas, no estamos para andar perdiendo tiempo en tonteras , tampoco estamos pidiendo ningún favor, no es mi problema si ellos no solucionan los suyos ,los cuales nos afectan directamente a nosotros como usuarios y pacientes.ahh Hasta la misma doctora me dijo " reclame señora esto pasa a menudo" lo encuentro el colmo ,ya basta, arreglen las cosas , no jueguen con nuestro tiempo y salud de nuestros niños.