Mala atención, problemas con el lector de huella

En el día de ayer 13 de octubre del 2015 fui a reclamos.cl/empresa/integramedica">Integramedica de Barcelona, porque tenía una hora con dermatología a las 17:10 hrs.La atención prestada por las recepcionista fue muy mala. No saludó, no hubo un trato deferente, y no pregunto nada, solo el rut.Luego hubo problemas con el lector de la huella digital no la leía el lector después de intentar por más de 10 minutos la respuesta fue no se puede, debe volver agendar una hora, hora que ella puso en un horario en el que obviamente yo no puedo asistir, porque ya había solicitado permiso para retirarme de mi trabajo, para poder acudir a la hora con el doctor. Finalmente me dice, tiene que ser particular y después reembolsa en su Isapre.Es posible que pase esto, cuando uno tiene un plan médico para no incurrir en gastos excesivos y más aún sabiendo que los reembolsos no son de inmediato. no me dieron más soluciones y no hubo atención médica.