- Talca, Chile
- 02, Septiembre 2015
- Número: 342747
Mala atención médica
PRESENTE
Este lunes 31 de Agosto de 2015, asistí a reclamos.cl/empresa/integramedica">Integramedica Alto Las Condes con mi familia para realizarme una ecografía obstetrica, me atendió la doctora M. PEREZ PINCHEIRA, primero al ingresar dejo a mi familia afuera hasta que ella lo indicara, por primera vez en este embarazo dejan a mi familia afuera, pero respetamos el ¨protocolo¨ de esta señora, al entrar le expliqué que se trataba sólo una ecografía para saber el sexo del bebé y no para control prenatal, después de realizar varias mediciones que ella creyó necesarias, dejó entrar a mi familia, pero de inmediato generó un ambiente muy tenso sin dejar que hiciéramos preguntas o comentarios, haciéndonos callar, hasta por los respiros,en general no podíamos hacer ningún tipo de ruido, la situación se volvió realmente incómoda, por decir lo menos. Cuando le pregunte por el sexo del bebé me indico que no era posible ver, sin hacer el mínimo intento de verlo, tenía ganas de pararme y salir de ahí llorando, me sentía absolutamente vulnerada por el ego de esta señora, que sin ningún motivo destruyo uno de los momentos más emocionantes de la gestación, cuando estaba saliendo, la sra. Perez comenzó a excusarse que llevaba 15 años haciendo ecografias, todo esto sin que yo le pidiera ningún tipo de explicación, para mi en este momento lo más importante es mi bebe y no lo afectaría por nadie, generando discusiones que provoquen estrés. Sé que reclamos.cl/empresa/integramedica">Integramedica como institución no tiene control sobre esto, por lo que decidí ingresar este reclamo para informar la pésima atención de la DRA M. PEREZ PINCHEIRA, deja mal a su centro de salud, sin contar el mal rato y la pena que nos causo a mi marido, a mi y a mis hijas que salimos llorando de ahí.lamentablemente no pudimos acudir a servicio al cliente porque teníamos otra cita médica al momento de salir y luego debía volver a mi casa en Talca, llame por teléfono pero me dijeron que no podían hacer nada por esta vía, solo en forma presencial.Espero puedan atender mi reclamo, más que nada por la sensación de vulneración a la que fui expuesta.
Autor: M.O.