Autor:

No Resuelto

23 Marzo, 2018 - 18:56
Aún no recibo respuesta de parte de ellos, hasta para eso son ineficientes.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Maipú, Chile
  • 09, Marzo 2018
  • Número: 484628

Integramedica

Mal atención y poco profesionalismo.

SEÑORES integramedica

PRESENTE


Buenas tardes: Hoy viernes 09/03/2018 fui a realizar un examen a mi hijo de tres años, al llegar, nos dicen que no tienen sistema de fonasa y que debemos pagar particular, una vez que reclamo y veo que si no pago el valor particular, no podré realizar el examen. Luego se presenta el tecnólogo FRANCISCO LIEMPI, quién nos dirige al box para aplicar el examen. Una vez dentro, le revisa los oídos a mi hijo, se para a un costado del box y me dice: "debería haber traído al niño medio dormido, porque así no podremos hacer el examen, lo podemos tener toda la tarde encerrado aquí y no haremos nada" a lo que yo le digo que cuando pedí la hora, en ningún momento me dijeron que necesitaba alguna preparación y que yo había consultado eso y él tiene la respuesta de "tu llamaste a call center y esas niñas con suerte tienen cuarto medio, no saben nada". Luego de eso, le dije que como él no podía realizar el examen si llevaba tanto tiempo haciéndolo, debería saber como tratar a los niños para no tener problemas en el transcurso del examen a lo que recibo la respuesta de " por eso lo digo, llevo años en eso".Encuentro insólito que tengan gente poco operante trabajando en sus localidades, fue poco profesional su actitud y me pareció que no tenía la más mínima gana de hacer el examen. Gente así no está capacitada para trabajar en centros médicos en donde tienen que estar constantemente con personas. PASÉ UN MUY MAL RATO Y ME QUEDÉ SIN REALIZAR EL EXÁMEN. OBVIAMENTE NO IRÉ MÁS A reclamos.cl/empresa/integramedica">Integramedica PARA MIS NECESIDADES MÉDICAS, PORQUE YA VI QUE ES poco EL PROFESIONALISMO QUE TIENEN LOS PROFESIONALES EN AQUÉL CENTRO MÉDICO.
Autor: P.C.
Publicado el Viernes, Marzo 9, 2018 - 18:29. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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