- Las Condes, Chile
- 03, Noviembre 2020
- Número: 735371
Larga espera con hora /mucha gente en piso de espera .
PRESENTE
Mi madre de tercera edad 80 años la acompañe a realizarse un electrocardiograma el día Lunes 2 Nov con hora a las 10 am , llegamos 20 minutos antes y la atendieron a las 11.20 am:- 1.40 hora de espera- 1 sola asistente para atender a todas las personas que tenían hora para pagar las consultas y electro.-ningún respecto por preferencia a la tercera edad.-sala de espera no llena sino repleta de gente por el retraso.- falta de criterio/ tiempos muertos de la persona que tomaba los electrocardiogramas, pésima eficacia/ alto foco de infección Covid por lo repleto del piso completo/ ningún respeto por las horas tomadas por internet/ ningún respecto por personas de la tercera edad.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que se coloque más personal para atención al usuario.
Que den preferencia al adulto mayor para exámenes y consultas .
Que existan supervisores que vean los tiempos muertos que se producen para eficientes la atención al cliente
Autor: L.G.