- Providencia, Chile
- 10, Septiembre 2020
- Número: 716415
Pésima Atención de la Doctora Veronica Andrea Osorio Oliva
PRESENTE
Solicité una hora de Telemedicina con la Doctora Verónica A. O. Oliva, dado que tenía un problema hace más de 10 días.Ya otro doctor me había pedido exámenes generales y específicos que eran carísimos. Como mi doctor no tenía horas disponibles, solicité con Verónica para que me ayudara con mi problema ya que podía ser serio.Los exámenes son por Integramedica, por lo que ella podría verlos sin problema en linea.Cuando llego a su consulta, pregunta con una pésima actitud que me sucede, y me indica que yo le muestre los exámenes porque ella no puede verlos, no sabe. Se los muestro y de los 10 exámenes que tuve que hacer, me hizo pasarlos todos de largo (solo leyó uno y a la rápida) y me indica que tengo cálculo al riñón, le indico que no, porque no he sentido nada. Entonces me dice "deben ser los medicamentos que tomas entonces" y le respondo que no, porque yo no tomo ninguna pastilla. Y luego me indica que debo hacerme de nuevo los exámenes (los cuales no miró) porque salieron alterados entonces. Y que vuelva a pedir hora con ella.No lo podía creer, $23.000 de su consulta a la basura. Entonces le pregunto... ¿y mientras que hago? y me indica que me mandará otros exámenes, diagnostico y pastillas.Al día siguiente solo llegó el diagnóstico, lo cual indica todo lo contrario a la realidad. Fui porque tengo hemorragia hace 10 días, y ella indica en mi consulta que tengo "ausencia de xxxx hace 10 días". El mundo al revés.No puedo creer que perdí dinero por una pésima consulta, y si los laboratorios de Integramédica son tan malos como ella dice, y además trabaja de mala forma, que hace en esta institución de salud. Inaudito. lamentablemente no hay como alegar por teléfono, pedir que vean la consulta, que puedan ayudarme de alguna forma.Es una impotencia que la medicina sea tan cara y además tengan una profesional tan mala.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Que devuelvan el dinero de la consulta con Verónica y el dinero de los "malos" exámenes.
Autor: P.P.