Recepcionista no comprende mi situacion

Siempre hemos realizado los exámenes , ecografía,otros, correspondientes al embarazo de mi pareja en integramedica de La Florida. Mencionar que es el primer embarazo de mi pareja, por lo que le detectaron anemia leve por los resultados de sus exámenes, donde un día en particular nos tocó un examen de sangre y de otro tipo, llegando a esta entidad de salud, al llegar a la entrada se encuentra la recepcionista la cual toma la temperatura y recibe a los clientes (Melisa el apellido no me lo dijieron), donde nos dice que ella debe entrar sola por protocolos de salud (me midió la temperatura y tenía 36° aprox, apto para ingresar), dijo que ese examen tiene que entrar sola, yo respondo: esta en ayuna, se siente mareada, tiene amena, le sacarán sangre, debo de acompañarla se puede caer u otro accidente, ella me responde: si tu pareja se desmaya ay paramédicos. Donde yo le respondo que clase de persona eres para darme esa respuesta, que poco empática, dijo lo siento no te dejaré entrar que entre sola. Yo respondo: tengo que entrar, yo le pago los exámenes a mi pareja, ella me dice: pasable tu tarjeta para que ella pague o te va ******r ?.. comenzando pésimo el día por este tipo de trato por esta persona, nos retiramos y nos fuimos.Desde esa oportunidad, vez que vamos me hace la G. para yo no poder entrar, de hecho manda a seguirme con los guardias para verificar si yo estoy acompañando a mi pareja, necesito una explicación de esta situación.