- Las Condes, Chile
- 22, Noviembre 2021
- Número: 858348
Sernac Cambio de nombre en resultado pcr y no entrega
PRESENTE
Mi nombre es Francisca Carrasco Scheu y el día 10 de noviembre me tomé un examen pcr a integramédica porque debía viajar el día 13 de noviembre, se me dio un plazo de 2 días para la entrega del resultado. El día de mi viaje no pude tomar mi avión porque el resultado nunca llegó. Al volver a mi domicilio recuerdo que en el centro médico me dieron un comprobante de entrega, al revisarlo me percato que el comprobante tiene otro nombre que no es el mío. El centro médico el día lunes me comenta que es una situación que ya había pasado varias veces anteriormente y que me podían dar mi resultado, lamentablemente el resultado ya no me sirve al haber perdido mi vuelo. Exigí la devolución de mi pasaje del cual perdí la totalidad de mi dinero ($176. 719) gracias a una confusión de nombres más el valor de mi pcr ($7. 500) el cuál pagué con mis excedentes. Me contestaron que un cargo superior me llamaría para intentar solucionar mi problema. tuve que llamar 3 días seguidos y nunca me llamaron de vuelta. aún no tengo solución ni mi examen
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Que me devuelvan el valor de mi examen pcr ($7. 500) y el valor de mi pasaje ($176. 719) a mi cuenta bancaria que perdí gracias a la ineficacia e ineptitud de su servicio. Por otro lado exijo mi resultado pcr que aún no obtengo.
Autor: F.C.