- La Reina, Chile
- 13, Septiembre 2021
- Número: 842388
Hora de drenaje linfático y no tienen la prestación
PRESENTE
La semana pasada en conjunto con mi isapre Consalud se me generó el bono para 10 atenciones en Integramedica que tiene la prestación de drenaje linfático en sus instalaciones. Tome hora para la primera atención en sucursal de manquehue a las 9:40 am el pasado sábado. Una vez que hice el ingreso y me atendió la secretaria me comenta que no realizan esa prestación en integra médica y cómo agende la hora. A la cual respondo a través de la página web y asesorada por mi isapre en donde figura la prestación en todas las sucursales de integra médica . La secreta se comunica con la kinesiologa la cual confirma que no se hace la prestación del servicio. Llame a integra médica para generar el reclamo ya que uno se arriesga a comprar bonos por un servicio que ellos ofrecen pero que en concreto no realizan.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Bajen de la página la opción a agendar y así también la isapre no emitan los bonos con esta clínica en esta área ya que la prestación no la realizan
Autor: D.V.