Agresión del chofer a estudiante

con fecha 15 de octubre el chofer de reclamos.cl/empresa/interbus">Interbus le pide el pase escolar a mi hija, ella lo muestra pero estaba vencido y el chofer le tira el pase al suelo y le dice que tiene que pagar tarifa completa hasta linares. mi hija le pidió con buenas palabras que le entregue el pase y que no tenia dinero para pagar pasaje completo y el la insulto diciéndole que se baje del bus... ahora mi hija la encontré en la casa llorando ya que esta es su segunda vez que viaja de la casa a la escuela por cambio de domicilio... no entiendo como puede existir este tipo de personas manejando un bus con poco criterio en este caso a una niña de 12 años que recién comienza a conocer la zona central y aun le quedan 6 semanas de clases el problema que ahora no quiere viajar y por culpa del chofer puede quedar repitiendo por inasistencia. además que para sacar un pase escolar a esta altura del año no vale la pena ya que se lo entregaran después de un tiempo prolongado