- San Pedro de la Paz, Chile
- 21, Julio 2016
- Número: 387794
Reducción y no pago de licencia
PRESENTE
En mayo de este año, me afilié a esta Isapre convencida por mi esposo, pues yo estaba feliz en Fonasa. Resulta que me enfermé justo la primera semana de mayo, tuve una licencia por cinco días, la Isapre aludió reposo injustificado y rechazó la licencia; el Compin revocó su sentencia y decretó el reposo por los cinco días. sin embargo, a más de dos meses aún no me pagan los días que corresponden a esta licencia ( solo dos). Hablé con la ejecutiva, pues la sección de la página para contacto no sirve de nada, y me dio una respuesta absurda, pidiéndome que le haga el reclamo por escrito.Para más remate, necesitaba dentista para mi hijo, vi el listado de la página y el entregado por la ejecutiva y cuál fue mis sorpresa... Ningún dentista tenía ya convenio con esta Isapre, hice el reclamo y me piden que vaya a un centro que ellos mismo me recomiendan...Para cerrar el gran plan familiar contratado, uso lentes, mandé a hacer mis lentes de contacto de un valor de $197.000 y la Isapre me devuelve $39.000 sin ninguna explicación, no hay referencia en el plan y el valor devuelto ni siquiera es un porcentaje cerrado.Estoy muy descontenta y molesta con esta Isapre, pues si uno está sano eres un gran cliente, pero si te enfermas y requieres de sus servicios solo te castigan.Pésima Isapre, pésima elección tomada.
Autor: Z.L.