Pago reducido de tres días y rechazo de días posteriores de licencia 19277721 y cuestionar de licencia nº 19388115

Señores Bammédica.Como integrante y usuario de esta Isapre;A través de la presente realizo un gran reclamo y a su vez estar muy disgustados con ustedes después de el gran prejuicio y haberme sentido vulnerable a su sistema, debido en primera instancia al Pago disminuido de la Licencia Nº 19277721 en donde ya estando en proceso de reposo después de una intervención facetarìa en mi columna en Clínica Davila por el Dr: Christian Dávila, me llega por mail el Pago reducido de esta Licencia el mismo día que vence la apelación, (Banmédica no me notifica por mail y tampoco por teléfono de dicha situación con anterioridad); porque si no hubiera llamado al operador de Banmèdica consultando por este Pago reducido no me habría enterado de que ese mismo día era el último plazo para realizar la apelación;Estando con fuertes dolores sin poder hacer nada ni si quiera desplazarme adecuadamente y además en esos momentos eme encontraba totalmente solo, tuve que buscar y sacar fotos a documentos relacionados con el ingreso y el alta de la intervención, posteriormente enviarlos por mail ese mismo día, vieran ustedes cuanto me costó incorporarme para realizar este movimiento.Posteriormente debido a lo sucedido el Pago del resto de la Licencia fue pagada recién el día 06-04-2018,estando con lo mínimo de dinero para mis gastos personales.Para colmo, días después del primer control con el médico el 27-03-2018 y pasar a la Isapre a consultar por esta Licencia Nº 19277721 que aún se encuentra in paga, la ejecutiva me avisa que la Licencia Nº 19388115 solo me cancelarán 10 días y tendré que apelar por los otros 4 días ya que hay una equivocación con un día sobrepuesto.Esto significo ir nuevamente donde el médico para que me diera un certificado para acreditar los 15 días de Licencia por el pos operatorio.Ahora para el Pago de los 10 primeros días tendré que esperar hasta el 16-04-2018 y los otros 4 días aun no hay fecha.de pago.Me parece con muy poco criterio el actuar de esta Isapre con mi persona y talves con otras.Ya que los profesionales (médicos ) han presentado oportunamente y adecuadamente las licencias médicas.Y no escribo más, porque estoy muy alterado con ustedes y decepcionado.Se despide atentamenteMario Romero Rivera