- Valparaíso, Chile
- 17, Marzo 2016
- Número: 369710
Pésima atención y no devuelven el dinero
PRESENTE
no se atiendan en la clinica dental de colmena. colmena no se hace cargo por malos servicios, por mala atención, ni por el dinero que no quieren devolver.mi mama llegó a la clinica pensando que pertenecìa a colmena, por lo tanto confiamos en que estaba respaldada por esta institución, sin embargo, no es asì.mi mama tiene un problema grave ya que se le estan cayendo todos los dientes por una infecciòn. por lo tanto necesitabamos que le analizaran para ponerle implantes.se atendio con 2 medicos por dos meses y le cobraron y cobraron dinero... y justo ahora se quebró un pie así que la acompañè yo y le estaban cobrando mas de 300 mil pesos para sacarle dientes y ponerle una placa.... yo preguntè por què placa si queremos implantes... me dijeron es que no la ha visto un implantologo... ¿queeeee??? pero como no la ha visto un implantologo si a eso vino.... bueno si quiere que la vea el implantologo pague y le damos hora para que la atienda.pagamos los mas de 300 mil pesos y nos dieron hora para una semana mas y justo en esa semana a mi mama se le cayò el diente de adelante.. pero. esperamos igual por que ya quedaban pocos dias, pero cuando llegò el dia de la atención, nos dijeron que las horas que le reservaron eran muy cortas para que le hicieran la extracción y la placa asi que mi mama debia seguir esperando hasta que nuevamente coincidieran los medicos que la iban a atender y casi nunca coinciden.... esto claramente nos molesto de sobremanera por qeu mi mama no puede seguir sin dientes asì que pedimos el dinero de vuelta para ir de urgencia a otro lado y la clinica nos dijo ok. pero en 20 dias mas.....y como nos atendemos ahora???? si no tenemos mas plata para pagar la urgencia en otro lado???? llame a colmena para que me ayudaran a recupera el dinero y en santiago y viña me dice que es otra instituciòn asi que ellos no se hacen responsable de nada.chile chile lindo!"!! como te querrè!!!! esto solo pasa en chile.no a colmena. no se atienda en colmena dental.
Autor: D.C.