- Quinta Normal, Chile
- 30, Octubre 2017
- Número: 458752
No atendido y maltratado en clinica bicentenario
PRESENTE
me afilie hace poco a la isapre colmena, no por economica, si no, por los supuestos buenos convenios y atención, puse de carga a mi pareja G. J. alcota ci. 13.893.xxx-x, ella esta embarazada de 1 mes y medio y pedi hora para el miercoles 25/10 a las 18:50 en el 5to piso de la Clinica Bicentenario para una ecografia transvaginal, llegamos a la hora pagamos y ya habia un ambiente raro, la gente reclamando porque esperaba 1 hora, a las 21 horas de la noche aun no me atendian y ya se habia hido la mayoria de la gente, apagaron las luces quedaban como 4 mamitas que iban a lo mismo(ecografia) y salio una señora de dentro del hospital diciendo que debemos de esperar un par de horas mas porque los doctores tenian una emergencia, a lo que obviamente lo encontre insolito, para un examen esperar 4 horas, peor que institucion publica, fui a reclamar y un guardia me dijo que a los doctores fueron a tomar once y que el ni nadie podia hacer nada, asi es que me fui, 4 horas perdidas mas encima de pagar el bono y perderlo tuve que pagar el estacionamiento 3.500 pesos mas, o sea lo peor que me ha pasado en la vida en lo que mal atencion se trata, el viernes hice un reclamo por la pagina a la isapre colmena, y me entrego un mensaje que a la brevedad posible me lalmarian para ayudarme con el problema y hasta hoy nada, espero que me llamen porque si estoy en colmena es porque creo y píenso que es la mejor del mercado
Autor: C.V.