Autor:

No Accedieron

24 Octubre, 2018 - 12:56
No accedieron a mi solicitud, y Debo shuirnpagando 1 año más por algo que no corresponde.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • En Peñalolén, Santiago, Chile
  • Miércoles 10, Octubre 2018
  • Número de Reclamo: 533264

Isapre Colmena

No accede a rebaja de tramo plan de salud hija 2 años

SEÑORES isapre colmena

PRESENTE


Mi hija cumplió los 2 años, y por ende corresponde rebaja de tramo en el valor del plan. Colmena no aceptó mi solicitud, y sólo podría aplicar la rebaja al cumplir la anualidad del comtrato. sin embargo otras isapres si realizan la rebaja antes de cumplirla. Mi hija tiene 2 años ahora, y la anualidad se cumple en Julio 2019 con efecto en Agosto 2019, es decir casi 1 año pagaré de más por algo que no me corresponde pagar.



Autor: D.C.
Publicado el Miércoles, Octubre 10, 2018 - 11:58. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Les escribí de respuesta, que aun seguía esperando una respuesta y me respondieron que ante cuquier solicitud yo acudiera a la superintendencia.

Ni siquiera me ofrecieron cambiarme de ejecutiva. Es lo primero que haría yo si fuera la empresa.

He llamado y he ido a Colmena para solicotar audiencia con altos cargos y solo reciben reclamos por el email de servicio al cliente.

Impresentable!