Autor:

Apelacion Aun No Resuelta

8 Octubre, 2018 - 13:37
Lamentablemente la isapre aun no resuelve mi situación, lo unico que ha hecho es pedir aun mas documentos, y ya voy por mi segunda licencia sin resultado. Presente un reclamo por la misma pagina de la isapre donde me respondieron que se iban a contactar conmigo, lo cual tampoco ha sucedido.
Pesima atencion desde el area de subsidios, perjudican a sus propios clientes y en su situacion mas vulnerable.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Cauquenes, Chile
  • 24, Septiembre 2018
  • Número: 529589

Isapre Colmena Golden Cross

Rechazo de subsidio en licencia autorizada

SEÑORES isapre colmena golden cross

PRESENTE


El dia 4 de septiembre presenté mi Licencia en la sucursal de la isapre Colmena por embarazo complicado, entregandose toda la documentacion solicitada a la ejecutiva en persona y con respaldo de lo enviado por e-mail. Para el dia 7 me llega un mail que informa que la Licencia se encuentra Autorizada para pago, sin embargo el 14 de septiembre, me envian un mail de parte de [email protected] quienes me informan que mi Licencia no tiene derecho a Subsidio por falta de docuementación, la misma documentación que ya habia sido previamente presentada en la sucursal. Me comunico con la ejecutiva quien presenta una apelación al caso, a pesar de esto aun no he tenido noticias de la isapre en relacion al Rechazo indebido de mi Licencia con pagos a la fecha de mi afp.Considero que lo que me ha ocurrido es persecucion a mi persona en mi calidad de funcionaria a honorarios y mi embarazo actual, ya que antes de estos sucesos nunca habia tenido problemas con la isapre siendo que soy clienta de la misma desde hace por lo menos 7 años.Es una falta de respeto la sitiación que nuevamente me vuelve a ocurrir, ya que en mayo tuve que presentar una Licencia por riesgo de aborto y la isapre me presento las mismas dificultades negandose a pagar mi Subsidio a pesar de tener toda la documentacion al dia y de haber entregado todo con tiempo. Exijo que la isapre se comunique conmigo para justificar por lo menos el porque me han discriminado de esta manera durante mi embarazo. Una falta de criterio increible.
Autor: N.V.
Publicado el Lunes, Septiembre 24, 2018 - 13:27. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

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Resuelto Resuelto. Me van a Pagar , pero la insatiafaccion por ese Tipo de situacion no fue resuelta, es decir si futuramente me toca hacer el mismo examen de Las dos rodillas en el mismo dia , Colmena no Cubrira la resonancia magnetica de la segunda rodilla , porqué el sistema Imed no disponibiliza codigos para dia rodillas.

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No Resuelto Aún Sin Resolver. Aún tengo en rechazo una licencia de 30 días y no han puesto fecha de pago estando en subsidio

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No Resuelto No Resuelto. Esta isapre es realmente nefasta, espero nadie tenga que pasar por esto y por favor no contraten colmena.

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Sernac No Resuelto Sin Resultados A La Fecha. Después de reclamar por varios medios, tuve que ir personalmente a la Isapre, donde me informaron que estaba aprobada, sin embargo, aún aparece rechazada en la isapre y sin subsidio.

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Sernac No Resuelto No Resuelto. No pescaron

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No Resuelto Aún No Ha Sido Resuelta. Isapre Colmena todavía no me paga la licencia que se redujo de 30 a 15 días. Por otro lado, el médico emitió una nueva licencia de 21 días para acompañar el post operatorio con kinesiología por rigidez en la mano, la cual fue RECHAZADA por Isapre Colmena.

Isapre Colmena Golden Cross - reducción de licencia y mal cálculo de subsidio

Resuelto Medianamente Solucionado. Re calcularon mi subsidio, me pagaron. Se había equivocado solamente en 1 millón, una cosa casi imperceptible (sarcasmo) pero aún me deben 7 días de licencia, rechazada por reposo injustificado, tras una cirugía de menisco.