Desde el 11 de enero 2021 no emiten bonos de factura uc christus marcoleta

El dia 11 de Enero 2021, tuve un infarto al miocardio, siendo hospitalizada en el hospital UC Christus, Marcoleta, siendo hospital Ges , y patologia Ges, desde esa fecha , siendo ingresada la cuenta el 28/01/2021, y el 18/03 2021, a la Isapre Colmena Golden Cross, Hasta la fecha Colmena , sigue en su página en estado en trámite, pasando casi 9 meses, he ido prescencialmente, a la sucursal forum , y escrito innumerables correos, los cuales nunca han sido contstados, y en la sucursal a pesar de que los funcioarios muy amables, no han logrado, hacer nada.Los últimos correos , han sido dirigidos a María Paz Acuña (enfermera cuentas colmena), [email protected], los cuales tampoco han sido contestados .Ya ingresé reclamo a la superintendencia de Isapres, los cuales se deben contactar con uds, y espero con eso por lo menos, tener una respuesta de Isapre Colmena , que por lo demás estoy afiliada hace más de 30 años, pensando que sería la mejor opción , desgraciadamente me equivoque, .Espero por algún medio contar con una respuesta.......... ya que prescencialmente nadie atiendeMuchas graciasAna Montt