No entrega de 2 presupuestos para hospitalización embarazo

Señores hace más de tres semanas con mi esposa, RUN: 15720***-* que se encuentra a punto de dar a luz, entregamos presupuestos en la Sucursal de Quilpué de tres clínicas, Clínica Ciudad del Mar, Clinica Reñaca y Hospital Clínico... no nos llegó ni un solo presupuesto, nos aceramos una semana después a la misma sucursal y nos dijeron explicitamente que la ejecutiva NO HABÍA HECHO NI UN SOLO INGRESO... en ese momento después de discutir con la persona, se realiza el ingreso supuestamente de las tres clínicas, y a la semana nos llega solo UN presupuesto... del Hospital Clínico... Que más tenemos que hacer para que se ingresen los presupuestos? como siempre centralizado hay que ir a Viña a hacer los reclamos correspondientes... es ridículo que en 3 ocasiones no tengamos respuesta positiva... lo que me parece más extraño es que ni siquiera tenemos el presupuesto de la Clinica Reñaca que es donde por ISAPRE tenemos convenio... espero se comuniquen por correo o mejor por Celular para ayudarnos con este tema... mi esposa a más tardar da a luz en dos semanas más... y hasta el momento no podemos hacer el pre-ingreso en la Clinica Reñaca por no tener el presupuesto faltante...