- Maipú, Chile
- 05, Junio 2014
- Número: 285197
Manipulacion
PRESENTE
quise sacar a uno de mis hijos como beneficiario por que trabaja, es mayor de edad y porque se afilio a otra isapre, consulte por escrito a la reclamos.cl/empresa/ing">Isapre Cruz Blanca el procedimiento y me responden que debo dirigirme a una sucursal solo con mi cedula de identidad y con esto realizar el tramite y modificacion de mi plan.fui a la sucursal de maipu (pedi permiso para retirarme antes de la hora), y la funcionaria no recibio mi soliciutd argumentando que debia llevar liquidaciones de sueldos y copia del contrato de mi hijo y a que isapre se afilio.ni por telefono ni por escrito me indicaron esto, llevo mas de 6 meses con este tema, volvi a enviar un reclamo a la isapre y me contestan en 15 dias habiles mas.cuando se trata de cobros abusivos, actuan inmediatamente y sin pedir documentacion.quise desafiliarme y la funcionaria me indico que debia llenar un formulario para tramitar mi dasafiliacion ¿esta conducta refleja los princios y valores de esta entidad? ¿en manos de quien esta mi salud?
Autor: H.M.