- Santiago, Chile
- 18, Diciembre 2015
- Número: 357536
Falsa información cartas no certificadas y rechazos isapre
PRESENTE
Actualmente me encuentro con licencia desde el 9 de noviembre por depresión leve con un cuadro angustioso. Mis licencia no han sido canceladas por la reclamos.cl/empresa/ing">Isapre Cruz Blanca y han sido rechazadas por REPOSO NO JUSTIFICADO. Realicé las apelaciones a la Isapre través del sitio web como me fue indicado en sucursal y vía call center, quienes a su vez me corroboraron que luego de 15 días el compin será avisado de la resolución (igual texto aparece en las Cartas de la isapre). Estas Cartas supuestamente enviadas como correo certificado no lo son, llegando hasta 8 días después de la resolución a mi domicilio. Dejándome en varios casos fuera de fecha para apelar en el compin para algunas licencias, pues se me indico que apelara en la Isapre primeramente NO EN EL COMPIN. Me parece una falta de respeto que el médico contralor Andrés Aquiles Esparza Crespo y René Eduardo Mourgues De la Cuadra además de rechazarme las licencias por reposo no justificado 2 días después de recepcionar mis licencias, sin haber visto mi fichas clínicas o informes médicos, además deba realizar dos requerimientos pues la Isapre por error coloca que no asistí al peritaje con medico interlocutor al cual si asistí.
Autor: D.O.