Incompetencia

Bueno mi caso es el siguiente yo recurri a Gerardo que en ese momento trabajaba en cruz blanca para afiliarme llene los papeles y todo bien me dijo que en aproximadamente 2 meses mas empezarían a descontarme en la liquidación, ya y no me preocupe mas del tema por que el tenia que encargarse de afiliarme en el sistema de cruz blanca y a la vez avisar y entregar los papeles en mi empresa para que realizaran los descuentos pertinentes, después de tres meses de tener la isapre me llaman avisando de que tengo una deuda de $80000 aproximadamente y yo que trabajo de lunes a domingo me hice el tiempo para ir a cruz blanca y ver que había ocurrido y me informan que no estaba pagando la empresa, por consecuencia fui y pregunte en la empresa y a ellos nunca le habian ido a dejar los papeles fui a cruz blanca que se encuentra en plaza vespucio, nuevamente perdiendo un dia de trabajo y la señorita que me atendió super poco profesional y pesada diciendo que me contactara con el contador para ver que se podia hacer, también me avisan que tengo una deuda de $32000 del año 2012 que era una deuda que ya se había arreglado y que se anularia por que nunca habia usado los servicios. yo me he intentado contactar con el contador de mi caso en mas de una oportunidad por email y teléfono y no hay caso no responde a nada, también me contacte con la persona que me afilió y mw dijo q solo lo habia hecho por sistema y no en la empresa y su escusa es que ya no trabajaba ahi, solo quiero desafiliarme de ellos y nunca he hecho uso de sus servicios para ver si se puede anular la deuda por que es dinero que no tengo y no tengo como conseguirlos me gustaría terminar este tema por q estoy aburrido de este caso ojala poder conseguir alguna solución ya que la deuda se produjo por la irresponsabilidad de una persona por que si hubiera hecho todo correctamente no tendria problemas