- Antofagasta, Chile
- 04, Febrero 2015
- Número: 313770
Pésima atencion
PRESENTE
Fui a comprar un bono a la isapre, pedí la lista de médicos que tendrían convenio con esta empresa, mala idea, mejor hubiera consultado un medico brujo...médicos que ya no atendían donde decía el papel, papel que me costo conseguir hasta que a alguien se le ocurrió imprimir el listado, listado que por lo demás no estaba correcto en nada, médicos que no tenían convenio desde hace años, cuando al fin di con uno, este no era de la especialidad que aparecía en la lista...al final conseguí por mis medios,( yendo de consulta en consulta) una hora...me mandaron a hacerme exámenes ... otro vía crucis, no me podían vender un bono si YO no les llevaba los códigos , códigos que tenia que ir recolectando de laboratorio en laboratorio, para así ver con cual me atendía yo, donde estaria la diferencia con el sistema publico ?...no veo ninguna, esperen si veo una...aquí se esta pagando por un servicio , se supone mejor que el publico, y no es así, este es un sistema en donde ya ni se toman la molestia de aparentar , arreglátelas como puedas, sólito busca quien te atienda, recolecta códigos , ojo todo esto estando ENFERMO ...a quien efectivamente reclamar y sentir que este tipo de cosas que son impresentables , tengan una solución ?...la superintendencia ?...pffff es una joda tratar de hacerlo, quien realmente fiscaliza que este tipo de cosas no ocurran , quien me devuelve el tiempo las rabia el mal rato el dinero gastado de andar de aquí para allá , gracias a la ineptitud de una empresa que hasta ahora no veo realmente cual es el servicio que dan, si sus empleados solo atinan a decirte: mire no podemos hacer nada hasta que ud no nos traiga esa informacion "...al final hice todo en forma particular...gracias CRUZ BLANCA POR ENFERMARME CADA DIA MAS.
Autor: J.V.