- La Florida, Chile
- 12, Mayo 2015
- Número: 326355
Programa medico con demora mas de dos meses
PRESENTE
isapre cruz blanca, aun no me entrega un Programa medico o bonificación de una hospitalización de dos meses, esto fue a causa de un accidente de transito, dicha hospitalizacion se suponia que deberia estar bonificada para el pasado 18 de marzo, pero desde esa fecha aun no obtengo nada.respecto a la impuntualidad de la isapre se me están presentando dos graves problemas, el primero es que la clínica no aceptó una carta enviada por la isapre en la cual avisa de su atraso, por lo que la clínica indisa (clínica en la cual fui muy bien atendida) me esta pidiendo cada 40 días cheques nuevos por el valor de la hospitalizacion, esto en solo 6 meses de plazo.me pregunto si ellos como isapre me pagaran los pasajes o el tiempo perdido de ir cada 40 días a dejar los mencionados cheques?estuve a un día que la clínica me cobrara los dos cheques por un valor de 30 millones! estoy muy molesta y ya no se que mas hacer, ya interpuse la demanda correspondiente a la superintendencia de salud por el ineficiente trabajo de la isapre para bonificar una hospitalizacion, comprendo que puedan estar atrasados pero mas de dos meses es demasiado, estoy poniendo en riesgo un cobro que no me corresponde y el cual no tengo como cubrir.el segundo problema a causa del atraso es que mi hospitalizacion fue por un accidente de transito y depende de la bonificacion de esta la condena, fiscalia ya no me dará una nueva fecha!!!he acudido a todo para que se pueda apurar dicho tramite, solo exijo una solución que no sea una disculpa por su atraso.de lo contrario habrá que tomar medidas mas drásticas con la superintendencia de salud (la cual me ha brindado todo su apoyo) y junto con ello el sernac por vender planes médicos que no cumplen con lo dicho!muy poco compromiso con sus clientes en este aspecto!
Autor: C.A.