Negacion a anular contrato

mi reclamo se trata de que a mi el 31 de julio de 2015 firme un contrato con cruz blanca bueno luego de diez dias le informe a la ejecutiva por la cual nunca conocí en persona y la cual envió a otra persona a que le firmara el fun de afilicion le informe que por motivos de salud no podria hacer efectivo el plana de salud. la cual nunca me ha dado ninguna respuesta ni de los correos en¡viados ni tampoco repuesta a mis wathsap la señorita evelyn orellana no me ah dado ninguna solución a mi peticion ya que al pasar por una sucursal me informan que estoy activo con beneficios y aparte me están descontando mas de lo que ella me informo en el correo que me ofrecio el plan .ahora yo informe antes de los 30 dias los cuales da la ley para informar que ya no queria el plan de salud ahora le informe que iria a la superintendencia de isapres para lo cual ella me dio la siguiente respuesta " haga lo que usted quiera me tiene sin cuidado "ahora necesito una solucion a mi problema y nadie hace nada esperando una pronta respuesta saludos cordiales williams alvarez