Ejecutiva miente

Me cambié de Isapre hace poco y me tocó una ejecutiva muy simpática que me dijo que tenía que contratar un adicional a mi plan para cumplir con que mi excedente no podía superar el 10%. Todo bien hasta ahí. Contraté un seguro de farmacia ya que ella me dijo que me convenía. Le pregunté si cubría mis anticonceptivos a lo que me respondió que sí muy segura. Cuando voy a la farmacia me encuentro con la sorpresa de que no me cubre y un mes después me suben el plan en la Isapre por el GES. Frente a esta situación la intento contactar pero no encuentro respuesta hasta que un día me llama y me dice, muy simpática siempre, que el lunes va a ir a la oficina a mostrarme la mejor opción ya que se puede cambiar el beneficio para una pastilla que si me cubre, en fin, algo enredado. El tema esta en que ha pasado más de un mes desde esa promesa. No me responde y no me da una solución. Me enferma de rabia ver esa actitud tan dispuesta y amable cuando uno se está cambiando de Isapre pero una actitud tan mala una vez que ya se es cliente. Ella se llama Maritza León y espero que esto llegue a su jefe porque realmente es una empleada que miente a sus clientes. Pésima imagen me llevo ahora de Cruz Blanca. Apenas pueda me cambio de nuevo.