- Lampa, Chile
- 27, Julio 2016
- Número: 388683
No pago licencias pre natal, falta informacio, daño económico y moral
PRESENTE
Estimados.Me dirijo a ustedes para contarles el problema que tengo con la Isapre Cruz Blanca.Lo primero es señalar que tengo Lupus y mantengo tratamiento con Ges y con medicamentos como prendisona y plaquinol.En enero de este año quedé embarazada, un embarazo de alto riesgo debido al lupus y además que ha presentado: síntomas de pérdida, sangrado, contracciones, puvalgia y colestasis.Desde enero no he podido volver al trabajo debido al reposo que he tenido que cumplir para que el embarazo continúe.Le isapre no me ha autorizado ni una licencia, tampoco ha venido a mi domicilio a comprobar mi reposo o me ha enviado a peritaje médico. sin embargo ha rechazado cada una de las licencias.El procedimiento actual es que la isapre envié al Compín los antecedentes, por lo que me quedé tranquila debido a que no podía ir a realizar el trámite.El Compín autorizó una licencia y redujo otra, en todas las demás mantuvo el rechazo, por lo que ingresé un nuevo reclamo a la superintendencia de Seguridad Social, la que luego de un mes me informó que faltaba el motivo de rechazo por parte del Compín, por lo que me dirigí a esa entidad y me pidieron presentar todos los documentos del caso y volver a ingresar el reclamo. En este momento está en evaluación del Compín y estoy a la espera del resultado, que será la primera semana de agosto.Hace un mes al ir a la isapre a comprar un bono para mi control quincenal con el ginecólogo, me enteré que tenía una deuda de más de $750.000 correspondiente al no pago de las cotizaciones, lo que significaba que no tenía derecho a la utilización de la isapre, caso que me complicaba de sobremanera al estar desde el mes de febrero sin recibir sueldo por parte de mi empleador, la isapre rechazando cada licencia y ahora más encima sin cobertura de isapre. La única opción que me dio el área de regularización de la isapre, fue documentar con cheques la deuda, de lo contrario no tendría derecho a pago de licencias ni cobertura de la isapre. Recurrí a un crédito para solventar este gasto y el día 12 de julio la deuda fue saldada.El día 27 de julio, me enteré que mi licencia de pre natal no sería pagada debido a que mantenía una deuda de AFP debido a que la isapre me ha rechazado todas las licencias, me comuniqué con mi AFP y me dijeron que actualmente todas mis cotizaciones estaban al día, por parte de mi empleador. volví a llamar a la isapre y la respuesta fue que ellos como isapre son los encargados de pagar en periodos de licencias no el empleador, por lo que ese pago no tenía sentido y mi pre natal no se me pagaría debido a que la isapre mantenía los rechazos.El tema es que todos mis antecedentes se encuentran en el Compin, pero la reclamos.cl/empresa/ing">Isapre Cruz Blanca fue incapaz de entregarme la información necesaria de este gravísimo tema, causándome daño económico y moral.Soy cotizante de la isapre desde el año 2005 y cada vez que he tenido una licencia larga, la isapre se desentiende, jugando con mi salud física y psicológica.Recurro a ustedes para solicitar su ayuda y que la isapre sea sancionada por falta de ética con un paciente enfermo, además por no entregar la información correcta y causar daño económico y psicológico.Saludos cordiales.María Soledad Rodríguez.
Autor: S.R.